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2024/09/16 09:44
セレクトショップ bellpageにご来店いただきまして 誠にありがとうございます。
お客様に安心してお買い物いただけるよう、ご利用規約とよくあるご質問 Q&Aをまとめました。恐れ入りますがご購入前に必ずご一読ください。
●配送に関する質問
1)どのくらいで届きますか? →海外発送商品であり、おおよそ5日〜20日前後でお届けいたします。
海外発送商品につきましては現地提携業者のもとで商品の検品・梱包をしております。その為、決済から到着まで【2〜3週間前後】の
お時間をいただいております。(※商品の在庫状況・再入荷待ちの状況・配送の状況によって、4週間以上かかる場合もございます。
その場合はご希望により、キャンセルを申し受けさせていただきます)海外商品をご注文の場合、目的の使用日時に間に合わない恐れが
ございますので、2〜3週間余裕を持ってご注文をお願いします。複数購入の場合、商品がまとまってからの発送になりますので、 更にお時間を要する場合がございますのでご了承下さい。
2)配送日・時間指定はできますか? →お届け日・時間指定はできません。ご希望に沿えず誠に申し訳ございません。
海外配送センターよりお客様のご自宅直送のため、当店での時間指定ができないためです。
3)配送業者はどこですか? →状況により、その時に最適な配送業者さまを利用させていただいておりますが、主たる配送会社は
佐川急便、クロネコヤマトになります。
4)注文・発送は毎日しているの? →月~土/10:00~17:00
土日祝祭日・GW・お盆・年末年始は発注・発送業務は行っておりません。
5)どんな梱包状態で到着しますか? →商品の点数に応じてクッションバッグ、ボックスなどに梱包してのお届けになります。
6)実店舗はありますか? →実店舗はございません。オンラインストアのみの展開になります。
●海外発送商品は発送のメールを通知後、4日ほどはお荷物番号を検索されましても「お荷物該当なし」という結果になります。
海外より直送していますので、国内通関を通過後、国内配送便での荷物番号が発行されます。
●完売商品については「SOLD OUT」表示ですと、お問い合わせが集中いたしますため、完売してから数日ほどで掲載を下げさせて頂きます。